Как считается оценка видимости в ИИ

Что показывает оценка

Называют ли ИИ-ассистенты ваш бизнес, когда клиент спрашивает у них то, что вы продаёте, и даёт ли им ваш сайт всё нужное для этого. Лучший возможный результат - 100.

Откуда она берётся

Мы задаём четырём ассистентам настоящие вопросы покупателей и читаем ответы. Ещё мы читаем ваш сайт, смотрим, находят ли его Google и Bing, ищем вашу карточку в Google Картах и проверяем, мог бы ИИ-агент, то есть программа, которая покупает или бронирует что-то за человека, оформить у вас заказ или бронь.

За что можно потерять баллы

Только за проблему, которую мы можем вам показать: страницу, строку в служебном файле сайта, например robots.txt, или измеренное число. Если показать нечего, проблема идёт в отчёт, чтобы вы сами на неё посмотрели, и баллов не стоит.

За что баллы не снимаются никогда

За наши собственные сбои. Если защита сайта приняла нашу проверку за бота и не пустила её, если отказал сервис, на который мы опираемся, или если мы не можем искать в Google в вашей стране, эта часть просто не входит в оценку, и оценка считается по остальным. Нулём она не становится никогда.

Ваш вид бизнеса

От сантехника не ждут страницы с ценами, а от юридической фирмы - оформления заказа на сайте. Сначала мы определяем, что у вас за бизнес, и оцениваем только то, что ему подходит.

Ваши собственные решения

Если то, что мы отметили, сделано намеренно, это можно пометить как намеренное. Например, магазин может закрыть личные кабинеты покупателей от краулеров - роботов, которых поисковики и ИИ-компании присылают читать сайты. После пометки это больше не приходит как новая проблема.

Оценка складывается из десяти частей, и весят они по-разному. Самая крупная - называют ли вас ассистенты вообще. Две части касаются не каждого бизнеса. Google Карты идут в расчёт, только если клиенты находят вас на карте. «Доступ для ИИ-агентов», то есть может ли ИИ-агент что-то сделать на вашем сайте, проверяется у программ и сервисов, магазинов и заведений, и даже у них учитывается, только когда повышает оценку. Поэтому на диаграмме он нарисован контуром без заливки.

Что проверяет каждая часть и что происходит, если проверить её не удалось

Баллы относительные. Если часть проверить не удалось, оценка считается по тем, что проверены, а пропущенная часть показывается с причиной вместо молчаливого нуля.

Итого, когда измерены все части: 100

Каждая часть оценки считается по тому, что мы прочитали: ваш сайт, ответы ассистентов, Google и Bing, Google Карты и способы подключения, которыми мог бы воспользоваться ИИ-агент. Два пункта стоит пояснить. robots.txt - небольшой файл на сайте, который сообщает роботам, какие страницы им можно читать. Карта сайта (sitemap) - список ваших страниц, который вы публикуете для поисковиков. Из тех же данных складываются ещё семь проверок: они есть в отчёте, но число не меняют.

На разных сайтах ИИ-ассистент ждёт разные страницы. У компании, которая делает программы, должны быть страницы с ценами и сравнениями. У сантехника их может не быть: сантехнику звонят, тарифы не сравнивают. Поэтому сначала мы определяем, к какому виду бизнеса относится сайт, а потом оцениваем его только по тем типам страниц, которые этому виду нужны. Если такая страница у вас всё же есть, она идёт вам в плюс. Если вид бизнеса определить не удалось, учитываются все типы страниц.

Мастер: сантехник, электрик, клининг. Заведение: ресторан, салон, спортзал, гостиница. Фирма: бухгалтер, юрист, агентство. Интернет-магазин: товары с доставкой. Производство: оборудование и материалы для других компаний. Медиа: издание, блог, каталог или курс.

В полном отчёте есть ещё семь проверок, которые не меняют число. Они отвечают на вопросы, которые задаёт владелец: правильно ли ассистенты называют мои цены, какие сайты они цитируют, знают ли они мои продукты. Каждая проверка показывает свои доказательства, а её рекомендации остаются советами без баллов. Если такая проверка не сработала по нашей вине, отчёт так и пишет и выводов из неё не делает.

• Правы ли ассистенты насчёт вас

  Ответы ассистентовВаша главная страницаВыборка ваших страниц

  Что проверяет

  Что ассистенты говорят о вашем бизнесе в сравнении с вашим же сайтом: цены и тарифы, что вы продаёте и что оно делает, где вы находитесь, а также кто основал бизнес или руководит им, если это указано на сайте. Например, ассистент называет месячную цену, которой нет на вашей странице цен.

  Где мы смотрим

  Ответы, в которых вас назвали, и один прямой вопрос каждому ассистенту о вашем бизнесе. Всё это сверяется с вашей главной и с 4 страницами максимум: о продукте, о ценах, о компании или с вопросами и ответами.

  Какое доказательство вы видите

  Ассистент, вопрос и его точные слова, а рядом ваша страница и её точные слова. Если цитату не удаётся найти слово в слово в ответе или на странице, мы её отбрасываем.

  Чего она не умеет

  Ассистент, который отвечает по памяти, исправится, только когда его модель переобучат. Факт, спрятанный глубоко в длинной странице, может оказаться «ненайденным на сайте». Если на вашем сайте чего-то нет, мы так и пишем и не называем ассистента неправым.

• Откуда берутся ответы

  Ответы ассистентов

  Что проверяет

  Какие сайты ассистенты цитируют, когда отвечают на вопросы ваших клиентов, как часто и на каких из них упоминают конкурента, но ни разу вас. Именно там стоит добиваться упоминаний.

  Где мы смотрим

  Ответы, которые мы уже собрали у ассистентов, показывающих свои источники. Дополнительных вопросов мы не задаём.

  Какое доказательство вы видите

  Каждый сайт с конкретными страницами, которые цитировали ассистенты, и вопросами, на которые они отвечали.

  Чего она не умеет

  Только в полном аудите. Ассистенты, которые не показывают источники, не учитываются. Сайты мы делим на типы, например сайты отзывов или форумы, по короткому списку, поэтому многие попадают в «другое»: угадывать их тип мы не пытаемся.

• Называют ли вас на каждом шаге покупки

  Ответы ассистентов

  Что проверяет

  Как часто вас называют на каждом шаге, который проходит клиент: ищет лучший вариант, пытается решить проблему, сравнивает два варианта и читает отзывы перед покупкой. Бренд может звучать в каждом сравнении и ни разу в вопросах о проблеме.

  Где мы смотрим

  Шаг каждому вопросу ставится, когда вопрос составляют. Если метки нет, шаг определяется по словам в самом вопросе: у нас есть их списки на четырёх языках.

  Какое доказательство вы видите

  На каждом шаге перечислены его вопросы. Шаг показан, только если ответ получили хотя бы два его вопроса.

  Чего она не умеет

  В отчётах, сделанных до появления этой проверки, здесь пусто. Метка отражает то, как вопрос понял ИИ, а определение по словам работает грубо.

• Узкие запросы за одним вопросом

  Ваша карта сайтаВыборка ваших страницРезультаты поиска Google

  Что проверяет

  Когда Google отвечает на вопрос с помощью ИИ, вверху выдачи или в AI Mode, режиме поиска Google, где отвечает ИИ, он сначала разбивает вопрос на несколько более узких запросов. Google называет это query fan-out. Для 3 вопросов ваших клиентов ИИ составляет такие узкие запросы, а мы проверяем, есть ли у вас страница, которая отвечает на каждый.

  Где мы смотрим

  Список ваших страниц, их заголовки и ссылки на главной, а также первые 10 результатов Google в вашей стране по 10 таким запросам максимум.

  Какое доказательство вы видите

  Ваша страница, которая отвечает на запрос, или ваше место в выдаче Google и страница, которая там стоит. Два исследования 2026 года от компаний, которые продают инструменты для продвижения в Google, говорят об одном и том же. По данным Ahrefs, 38% страниц, которые цитируют ИИ-ответы Google, стоят в первых 10 результатах по самому вопросу. По данным Surfer, у страниц, которые высоко стоят по узким запросам, шансов попасть в цитаты примерно на 49% больше.

  Чего она не умеет

  Узкие запросы - догадка ИИ, а не собственный список Google. Страницу мы оцениваем по заголовку и адресу, а не по полному тексту. Если на сайте больше страниц, чем в нашем списке, какую-то мы могли пропустить, и отчёт об этом говорит.

• YouTube

  Ваша главная страницаРезультаты поиска Google

  Что проверяет

  Есть ли у вашего бизнеса канал на YouTube и какие видео Google показывает по вопросам ваших клиентов.

  Где мы смотрим

  Ссылка на YouTube на вашей главной, а если её нет, поиск вашего бренда на YouTube через Google в вашей стране.

  Какое доказательство вы видите

  Адрес вашего канала и где мы его нашли; до 5 видео на вопрос с отметкой, если в них называют вас. По данным Ahrefs, компании, которая продаёт инструменты для продвижения в Google, 18,2% страниц, которые ИИ-ответы Google цитируют из-за пределов первых 100 результатов, - это видео на YouTube.

  Чего она не умеет

  YouTube мы видим через выдачу Google, а не через поиск самого YouTube. Видео о вас на чужом канале вашим каналом не считается.

• Готовность к покупкам через ИИ

  Выборка ваших страницrobots.txt

  Что проверяет

  Для интернет-магазина: есть ли на страницах товаров то, что приводит ИИ-помощник для покупок, а именно название, цена с валютой, наличие, код товара вроде штрихкода, бренд и картинка. И ещё можно ли найти товарный фид, то есть файл со всеми товарами, который магазин отправляет в Google или ChatGPT.

  Где мы смотрим

  Данные о товарах в коде страниц из выборки и несколько запросов по обычным адресам, где магазины публикуют фид.

  Какое доказательство вы видите

  Адрес каждой страницы товара со значениями ровно в том виде, как они записаны, и адрес фида, если мы его нашли.

  Чего она не умеет

  Обычно мы читаем одну-две страницы товаров. Фид, который вы закрыто отправляете в Google Merchant Center, сервис Google, куда магазины загружают списки товаров, или в OpenAI, нам не виден, поэтому ненайденный фид - повод проверить, а не рекомендация к исправлению.

• Даты на страницах

  Ваша главная страницаВыборка ваших страницВаша карта сайта

  Что проверяет

  Указано ли на каждой прочитанной странице, когда её последний раз обновляли, и прошло ли с этой даты 12 месяцев или больше. Ассистенты, которые приводят цену или сравнение, предпочитают страницу, где сказано, на какой момент это верно.

  Где мы смотрим

  Дата, напечатанная рядом со словами вроде «обновлено» или «опубликовано» на четырёх языках; дата в коде страницы; служебная дата, которую сайт отправляет вместе с каждой страницей и которую видят программы, но не посетители; и дата в карте сайта.

  Какое доказательство вы видите

  Самая свежая дата, которую мы нашли, где мы её нашли и как именно она записана.

  Чего она не умеет

  Дату без такого слова рядом мы не учитываем, как и дату в будущем или дату, которую можно прочитать двумя способами, например 03/05. Сервер, который всегда отправляет сегодняшнюю дату, делает любую страницу свежей на вид.

Самая крупная часть оценки получается так: мы задаём ассистентам настоящие вопросы покупателей и читаем, что они отвечают. Процент мало что значит, если не знать, из скольких ответов он посчитан, поэтому каждый отчёт печатает свою выборку.

Вопросы

До 20 на аудит, и составлены они по вашему же сайту: что вы продаёте, кому, какие проблемы решаете. Вопрос с названием вашего бренда отбрасывается, потому что в ответе вас назовут и так.

Ответов на вопрос

В полном аудите первые 8 вопросов, те, что о покупке вашего продукта, задаются лучшей модели каждого ассистента, по семь раз каждый. Остальные вопросы уходят более дешёвой модели той же компании, по 3 раза: так ассистент отвечает человеку с бесплатным аккаунтом. Ассистенты каждый раз отвечают по-разному, поэтому по одному ответу не отличить настоящее изменение от случайности.

Ассистенты

Claude, ChatGPT, Gemini и Perplexity, каждый через модель своей компании. Отчёт называет модель за каждым ответом и пишет, сколько ассистентов действительно ответили.

Память и поиск

Каждый вопрос мы задаём дважды: один раз ассистент отвечает по тому, что выучил, другой раз с включённым веб-поиском. В отчёте они идут раздельно, потому что это разные факты.

Сводная цифра

Когда пришли ответы обоих видов, то, как часто вас называют, на 60% берётся из ответов с поиском и на 40% из ответов по памяти. Ответы с поиском люди видят сегодня, а память по-прежнему важна для разговоров, где поиск не включается. Если один вид ответов не пришёл совсем, цифрой становится другой: наш сбой не превращается в ваши 0%.

Неудавшиеся ответы

Ответ, в котором ассистент отказал, не уложился во время или вернул пустоту, выпадает из подсчёта и идёт отдельной строкой. Ответом, где вас не назвали, он не считается.

Gemini отвечает только по памяти: через подключение, которым мы пользуемся, он не возвращает страницы, на которые опирался.

Бесплатный скан проверяет те же части, но с одним ассистентом, одним ответом на вопрос и без поиска. Его число показывает направление, а число полного аудита - это измерение.

Что означает метка уверенности

Высокая

Измерено не меньше 90 из 100 баллов, а диапазон вокруг того, как часто вас называют, не шире 15 процентных пунктов.

Средняя

Измерено не меньше 70 баллов, а диапазон не шире 30 процентных пунктов.

Низкая

Всё, что ниже. Число показывает только направление, и отчёт прямо так и пишет.

• Google: ИИ-функции и ваш сайт (руководство, которое этот аудит не пытается перехитрить)
• SE Ranking: 300 000 доменов, связи между наличием llms.txt и тем, как часто ИИ цитирует сайт, нет
• seoClarity, октябрь 2025: 362 000 запросов, 56% страниц, которые цитируют ИИ-ответы Google, приходят из первых 20 обычных результатов
• Шульте и соавторы, 2026, и критический обзор оптимизации под генеративный поиск (generative-engine optimization) 2026 года: о погрешности и о повторных ответах

Слово рядом с числом зависит от того, в какой диапазон попало число, а не от отдельной проблемы.

70 и выше

Всё в порядке

От 45 до 69

Требует внимания

Ниже 45

Найдены критические проблемы

Вердикт опускается на одну ступень, только если критических проблем две или больше, потому что единственная проблема не должна превращать сайт с оценкой 90 в критический случай, а прежнее правило делало именно так. Если ваша главная целиком собирается в браузере и приходит пустой, три вызванные этим проблемы (не хватает меток бизнеса, описания и превью) остаются в списке, но считаются одной причиной и вердикт не меняют.

Эта часть проверяет, есть ли на сайте страницы, которые ассистент захотел бы процитировать, и достаточно ли ясно главная говорит, кто вы, чтобы ассистент отнёс вас к правильной категории.

Нужные типы страниц дают 60 из 100 баллов этой части. Понятная главная, которая сама оценивается по шкале из 100, даёт остальные 40. Тип страницы считается отсутствующим, только если мы прошли всю вашу карту сайта или все ссылки с главной и не нашли ни одной страницы этого типа. Если карта сайта длиннее того, что мы прочитали, и такая страница не попалась, тип просто не входит в 60 баллов и отсутствующим не считается. Страница, которую мы нашли только по адресу, всё равно засчитывается как найденная.

Одиннадцать типов страниц

• Главная, где сказано, кто вы, в какой области работаете и кому помогаете
• Страница на каждый продукт или услугу: что он делает и для кого
• Цены, тарифы или то, как вы берёте деньги
• Страницы о конкретных задачах, которые вы решаете, или отраслях, с которыми работаете
• Сравнения с другими вариантами и страницы «альтернатива такому-то»
• Вопросы и ответы
• С чем работает ваш продукт
• Команда, миссия, сертификаты, отзывы
• Статьи, руководства и собственные исследования
• Понятные определения терминов вашей области
• Примеры работ, результаты испытаний, собственные данные

Пять вещей, которые говорит понятная главная

Каждая оценивается как ясная, размытая или отсутствующая. Ясная даёт 20 баллов, размытая 8, отсутствующая ничего, так что пять ясных ответов дают 100, а пять размытых 40.

• В какой области вы работаете, сказано прямо
• Для кого ваш продукт или услуга
• Чем вы отличаетесь от альтернатив
• Видимые доказательства: числа, примеры работ, рекомендации клиентов
• Что вы на самом деле делаете и как

Читается из корня вашего сайта и оценивается по шкале из 100, а потом превращается в долю этой части в общей оценке. Файл, который не удалось прочитать, не учитывается и отсутствующим не считается.

• Доступ для ИИ-краулеровРазрешает ли ваш robots.txt, файл с правилами для краулеров о том, какие страницы им можно читать, заходить программам, которыми пользуются ассистенты. Мы читаем его так, как требует стандарт: для каждого краулера побеждает самое конкретное правило.25
• Метки бизнеса в кодеМетки в коде страницы на языке schema.org, общем словаре, который читают поисковики, где сказано, что это организация или сайт. Более точный тип, например местный бизнес или ресторан, тоже засчитывается.25
• Превью ссылкиТеги, из которых собираются заголовок, картинка и описание, когда кто-то делится вашей ссылкой. Их читают и ассистенты.15
• Описание страницыКороткое описание каждой страницы в её коде, своё у каждой, а не одно на весь сайт. Если его нет, это критично; если оно повторяется, это рекомендация.15
• robots.txt и карта сайтаrobots.txt, который существует, карта сайта, которая открывается, и в идеале ссылка на карту сайта внутри robots.txt.10
• Базовая настройка для поискаКаждая страница называет свой единственный основной адрес, чтобы её копии не считались отдельными страницами, а сайт на нескольких языках связывает свои версии между собой.10

Какие краулеры учитываются и сколько стоит каждый

Это краулеры, которые забирают страницы, когда ассистент ищет в интернете, поэтому от них зависит, может ли ваш сайт попасть в ответ. Вместе они стоят те 25 баллов, которые отведены доступу для краулеров.

• Bingbot6
• OAI-SearchBot5
• PerplexityBot4
• ChatGPT-User3
• Claude-SearchBot3
• Perplexity-User2
• Claude-User2

Полный доступ приносит все баллы. Доступ везде, кроме некоторых разделов, даёт 70% баллов, и только когда в закрытом разделе есть страница, которую вы публикуете в карте сайта или на которую ссылаетесь. Остальные закрытые разделы мы показываем вам для проверки, баллов они не стоят. Запрет оставляет без баллов.

Краулеры, которые собирают страницы для обучения ИИ-моделей, например GPTBot, ClaudeBot, Meta-ExternalAgent и Bytespider, показываются в отчёте и баллов не стоят вовсе. Мы советуем их пускать: когда ассистент не ищет в интернете, он отвечает тем, что выучила его модель, а запрет для Google-Extended, отдельного разрешения Google на обучение ИИ, убирает ваш сайт из приложения Gemini (на ИИ-ответы Google в поиске это не влияет). Решать вам, а оценка, которая наказывала бы за такой выбор, навязывала бы мнение вместо измерения.

Где заканчивается число.

• Оценка - не рейтинг. Списка всех компаний, в котором вам можно было бы дать место, не существует; оценка описывает ваш сайт по вопросам, которые следуют из его же содержания.
• Это снимок. Повторные вопросы отделяют настоящее изменение от собственного разброса ассистента, но один день в тренд не превращают. Тренд дают повторные аудиты.
• Аудит не видит персональных ответов. Ассистенты меняют ответы в зависимости от аккаунта, истории и места, а аудит видит один анонимный вариант.
• Вопросы берутся с вашего сайта. Сайт, который описывает себя расплывчато, получает более расплывчатые вопросы, и оценка это показывает, а не сглаживает.
• Оценка не учитывает файлы вроде llms.txt или ai.json, новые форматы, в которых сайт кратко представляет себя ИИ. Они показываются в отчёте без баллов, потому что доказательств, что из-за них ассистенты чаще цитируют сайт, пока нет.
• Оценка не учитывает, разрешаете ли вы ИИ-компаниям обучаться на ваших страницах. У запрета на обучение нет измеренного влияния на цитирование.

Почему бесплатная оценка отличается от платной?

Бесплатный скан спрашивает одного ассистента, задаёт каждый вопрос один раз и пропускает ответы с веб-поиском, поэтому опирается на гораздо меньшее число ответов, а диапазон у него гораздо шире. Части и их баллы те же. Разница в размере выборки, и отчёт об этом говорит.

Почему оценка изменилась, хотя на сайте ничего не менялось?

Ассистенты не дают один и тот же ответ дважды. Поэтому полный аудит задаёт основные вопросы семь раз и показывает диапазон: изменение внутри диапазона - собственный разброс ассистента, а на изменение за его пределами стоит реагировать.

Снизит ли оценку то, что у меня нет MCP-сервера?

Нет. Доступ для ИИ-агентов учитывается, только когда повышает оценку. Отчёт показывает, сколько баллов добавило бы хорошее подключение. Снизить оценку может только подключение со скрытыми командами для ИИ, которых клиент не видит.

Вы отметили то, что я сделал намеренно. Что делать?

Подтвердите, что сайт ваш, затем пометьте проблему как намеренную и напишите почему. Она перейдёт в отдельный список и перестанет приходить как новая. Оценка останется такой, какой её измерили.

Вы продаёте то, что сами оцениваете?

Да, поэтому мы и публикуем арифметику. Все баллы, пороги и формулы на этой странице те же, что в коде. Если какая-то часть кажется вам неправильной, её можно сверить с числами здесь.

Почему llms.txt не приносит баллов?

SE Ranking изучил 300 000 доменов и не нашёл связи между наличием файла и тем, как часто ИИ цитирует сайт. Как список ваших страниц файл может пригодиться, но видимость он не доказывает, поэтому балл за него означал бы сигнал, которого нет.

Можно посмотреть сами ответы?

Да. Отчёт показывает типичный ответ на каждый вопрос, какой ассистент его дал и назвали ли в нём вас и каких конкурентов. Вы видите те ответы, из которых складывается число.