Cómo se mide el AI Visibility Score
Nuestro analizador, la herramienta que revisa tu sitio web, le pone una nota sobre 100 según qué tan bien pueden encontrarlo, entenderlo y recomendarlo asistentes de IA como ChatGPT. Esta página muestra cómo se calcula ese número: cuánto vale cada parte, de dónde sacamos los datos y cuándo un problema puede costar puntos. Cada cifra de aquí sale directamente del código que hace la revisión, así que cuando cambia la forma de puntuar, esta página cambia con ella.
La versión corta
- Qué dice la puntuación
- Si los asistentes de IA nombran tu negocio cuando un cliente les pide lo que vendes, y si tu sitio les da lo que necesitan para hacerlo. 100 es el mejor resultado posible.
- De dónde sale
- Hacemos a cuatro asistentes preguntas reales de compra y leemos sus respuestas. También leemos tu sitio, vemos si aparece en Google y Bing, buscamos tu ficha de Google Maps y probamos si un agente de IA, un programa que compra o reserva cosas en nombre de una persona, podría hacerte un pedido o una reserva.
- Qué puede restarte puntos
- Solo un problema que podamos mostrarte con una prueba, sea la página, la línea en uno de los archivos de tu sitio o el número medido. Si no podemos mostrarlo, queda en una lista para que lo revises y no cuesta nada.
- Qué nunca te resta puntos
- Nuestras propias fallas. Si un servicio de seguridad de tu sitio bloqueó nuestra herramienta, si se cayó un servicio del que dependemos o si no podemos buscar en Google desde tu país, esa parte queda fuera de la puntuación. No la tomamos como un cero.
- Tu tipo de negocio
- A un plomero no le pedimos una página de precios, y a un despacho de abogados tampoco le pedimos un carrito de compra en línea. Primero averiguamos qué tipo de negocio eres y te evaluamos solo con lo que le corresponde.
- Tus propias decisiones
- Si algo que señalamos es deliberado, puedes marcarlo como intencional. Por ejemplo, una tienda puede pedir a los rastreadores, los robots que envían los buscadores y las empresas de IA para leer sitios web, que no entren en las páginas de cuenta de sus clientes. Una vez marcado, deja de volver como problema nuevo.
Diez partes, cien puntos
La puntuación se compone de diez partes, y no todas valen lo mismo. La más grande es si los asistentes te nombran o no. Dos partes cuentan solo para algunos negocios. Google Maps cuenta solo si los clientes te encuentran en un mapa. El acceso de agentes de IA, es decir, si un agente de IA puede actuar en tu sitio, aplica a software, tiendas y locales, y aun ahí cuenta solo cuando sube tu puntuación, por eso el gráfico lo dibuja como un contorno sin relleno.
100
puntos cuando se mide cada parte
- 16Share of voice en respuestas de IA
- 13Preparación para la recuperación
- 11Presencia en la búsqueda (Google/Bing)
- 12Identidad y acceso de crawlers
- 10Técnica y rendimiento
- 6Sentimiento de las respuestas de IA
- 6Posición de la mención
- 6Distancia con los competidores
- 10Presencia local (Google Maps)solo para un negocio que se encuentra en un mapa
- 10Acceso de agentes de IAcuenta solo cuando sube la puntuación
Qué revisa cada parte, y qué pasa cuando no podemos revisarla
Los puntos son relativos. Si una parte no se pudo revisar, la puntuación se calcula con las partes que sí se revisaron, y la que falta aparece con su motivo en lugar de un cero silencioso.
16Share of voice en respuestas de IA
Qué revisaCon qué frecuencia te nombran los asistentes: la proporción de preguntas cuyas respuestas te nombraron, contada por pregunta y no por respuesta. Los competidores se cuentan con la misma regla.
Cuando no podemos revisarlaToda auditoría les pregunta a los asistentes, así que si falta esta parte, algo falló de nuestro lado.
13Preparación para la recuperación
Qué revisaSi tu sitio tiene las páginas que un asistente necesita para poder citarte, según tu tipo de negocio, y si tu página de inicio dice con claridad qué haces, para quién y en qué te diferencias.
Cuando no podemos revisarlaSi nuestro lector de páginas falla y solo puede adivinar a partir de las direcciones, una página que no encontró no prueba nada. Entonces la parte queda fuera en lugar de cobrarte nuestra falla.
11Presencia en la búsqueda (Google/Bing)
Qué revisaDónde aparece tu sitio en Google para esas mismas preguntas de compra, sin contar las que contienen tu nombre, y si Bing tiene tu sitio registrado.
Cuando no podemos revisarlaGoogle y Bing se puntúan por separado, y el que no respondió queda fuera. Si no podemos buscar en Google desde tu país, por ejemplo en Rusia o Bielorrusia, la parte queda fuera y no la sustituimos por una búsqueda en Estados Unidos.
12Identidad y acceso de crawlers
Qué revisaSi se deja entrar a los programas que envían los asistentes para leer sitios web (los rastreadores o crawlers), y si tus páginas llevan en su código las etiquetas que le dicen a un asistente qué es tu negocio. Leemos tus archivos en la raíz del sitio, sea cual sea la dirección que escribiste.
Cuando no podemos revisarlaSi tu robots.txt o tu sitemap nos rechazó o no respondió, lo marcamos como desconocido y no como faltante: sus puntos quedan fuera y no se propone ninguna corrección.
10Técnica y rendimiento
Qué revisaLa prueba PageSpeed de Google sobre tu sitio: velocidad, configuración básica para buscadores, accesibilidad y buenas prácticas.
Cuando no podemos revisarlaUna falla de la prueba de Google no dice nada sobre la velocidad de tu sitio. La parte queda fuera en lugar de bajar la puntuación.
6Sentimiento de las respuestas de IA
Qué revisaCómo te describen las respuestas cuando sí te nombran, según el juicio de un modelo de IA distinto del que escribió la respuesta.
Cuando no podemos revisarlaSi nunca te nombraron, no hay nada que evaluar. La primera parte ya asume el costo completo de eso.
6Posición de la mención
Qué revisaDónde apareces entre los negocios nombrados en una respuesta. El primer lugar vale el doble que el segundo, el triple que el tercero, y así sucesivamente.
Cuando no podemos revisarlaSi nunca te nombraron, no tienes posición. Es el mismo hecho que no ser nombrado, y ya se cuenta allí.
6Distancia con los competidores
Qué revisaDe las respuestas que nombraron a algún negocio, la proporción que te nombró a ti. Una respuesta se pierde cuando nombra a un competidor y te deja fuera; la que te nombra se conserva, por muchos otros que liste.
Cuando no podemos revisarlaSi tampoco se nombró a ningún competidor, no hay nada que comparar. Una respuesta que no nombra a nadie no prueba que no tengas competidores.
10Presencia local (Google Maps)
Qué revisaPara un negocio que los clientes buscan en un lugar: si tu ficha de Google Maps enlaza a tu sitio o muestra tu teléfono, si la reclamaste y publicaste tu horario, en qué puesto apareces cuando un cliente busca tu tipo de negocio en tu ciudad, y si tienes menos reseñas o una calificación más baja que las fichas que aparecen por encima de la tuya.
Cuando no podemos revisarlaNo se aplica a un negocio que los clientes no buscan en un mapa, como software, una tienda en línea o una publicación. Un servicio profesional, un fabricante o un negocio cuyo tipo no pudimos determinar se puntúa solo si encontramos una ficha. Tampoco se puntúa una ficha con tu nombre que nada en tu sitio confirma, ni un país donde no podemos buscar en Maps.
10Acceso de agentes de IA
Qué revisaSi un agente de IA puede actuar en nombre de un cliente, además de leer sobre ti. Para software: tu propio servidor MCP y qué tan bueno es según las reglas de nuestro catálogo Atlas. Para una tienda: la puerta que ofrece tu plataforma (Shopify, Tiendanube o Wix) y si un agente puede encontrar un producto, llenar un carrito y pagar. Para un local: reservar a través de un socio con el que reserva el Modo IA de Google. La mitad de los puntos es por tener una puerta y la otra mitad por qué tan bien funciona.
Cuando no podemos revisarlaSe aplica a software, tiendas en línea y locales. Para cualquier otro negocio queda fuera. Una puerta que le pide al agente iniciar sesión cuenta como presente, con su calidad todavía sin comprobar. Si se nos acabó el tiempo buscando una puerta y no encontramos ninguna, la parte queda fuera como falla nuestra. Los informes hechos antes del 26.10.2026 la muestran como no medida.
Total, cuando se midieron todas las partes: 100
Un problema cuesta puntos solo si podemos mostrarlo
Antes de que algo que encontramos pueda bajar tu puntuación, tiene que pasar dos filtros: que nuestra propia revisión haya funcionado y que podamos mostrarte la evidencia, como la página, una línea en uno de los archivos de tu sitio o el número medido. Imagina que el informe de una panadería dijera que no tiene sitemap cuando en realidad su servicio de seguridad había bloqueado nuestra herramienta. Esta regla existe para evitarlo y cubre todas las partes del informe desde el 31.10.2026.
Algo que encontramos
¿Funcionó nuestra revisión?
Falla nuestra
Esa parte queda fuera de la puntuación y se marca como no revisada. Nunca cuenta como un cero tuyo.
¿Podemos mostrar la evidencia?
Para que lo revises
Aparece en el informe para que lo mires. No cuesta puntos y no entra en tu lista de tareas.
Cuenta, con una correcciónCuenta en la puntuación, y la corrección indica la página, la regla o el número que hay detrás.
Lo marcaste como intencional
Se guarda en una lista aparte y no vuelve a aparecer como nuevo. La puntuación queda tal como se midió.
Qué cuenta como falla nuestra y no tuya
- Un servicio de seguridad de tu sitio, Cloudflare por ejemplo, bloqueó nuestra herramienta. En ese caso no decimos que te falta el robots.txt o el sitemap.
- Falló un modelo de IA que usamos, o nuestra herramienta no pudo abrir tus páginas y solo pudo adivinar a partir de sus direcciones web.
- Se nos acabó el tiempo, por ejemplo mientras buscábamos una conexión que pudiera usar un agente de IA.
- No podemos buscar en Google desde tu país. Nuestro proveedor de datos no tiene resultados de Google para Rusia ni Bielorrusia, así que tampoco los sustituimos por los de Estados Unidos.
- Un asistente falló o devolvió una respuesta vacía. Eso es distinto de una respuesta que te deja fuera.
De lo que leemos al número
Cada parte de la puntuación se calcula a partir de algo que leemos: tu sitio, las respuestas de los asistentes, Google y Bing, Google Maps y las conexiones que podría usar un agente de IA. Dos de estas fuentes merecen una explicación. robots.txt es un archivo pequeño de tu sitio que les dice a los robots qué páginas pueden leer. Un sitemap es una lista de tus páginas que publicas para los buscadores. Esas mismas lecturas alimentan siete comprobaciones más, que aparecen en tu informe y no cambian el número.
- 16Share of voice en respuestas de IASe lee de: Respuestas de los asistentes
- 13Preparación para la recuperaciónSe lee de: Tu página de inicio, Una muestra de tus páginas, Tu sitemap
- 11Presencia en la búsqueda (Google/Bing)Se lee de: Resultados de Google, La lista de sitios de Bing
- 12Identidad y acceso de crawlersSe lee de: Tu página de inicio, robots.txt, Tu sitemap
- 10Técnica y rendimientoSe lee de: La prueba de velocidad gratuita de Google
- 6Sentimiento de las respuestas de IASe lee de: Respuestas de los asistentes
- 6Posición de la menciónSe lee de: Respuestas de los asistentes
- 6Distancia con los competidoresSe lee de: Respuestas de los asistentes
- 10Presencia local (Google Maps)Se lee de: Google Maps, Tu página de inicio
- 10Acceso de agentes de IASe lee de: Conexiones para agentes de IA
- En el informe, fuera de la puntuación
- Si los asistentes aciertan sobre tiSe lee de: Respuestas de los asistentes, Tu página de inicio, Una muestra de tus páginas
- De dónde salen las respuestasSe lee de: Respuestas de los asistentes
- Nombrado en cada paso de la compraSe lee de: Respuestas de los asistentes
- Las búsquedas más específicas detrás de una preguntaSe lee de: Tu sitemap, Una muestra de tus páginas, Resultados de Google
- YouTubeSe lee de: Tu página de inicio, Resultados de Google
- Preparación para compras con IASe lee de: Una muestra de tus páginas, robots.txt
- Páginas con fechaSe lee de: Tu página de inicio, Una muestra de tus páginas, Tu sitemap
Te evaluamos según el tipo de negocio que eres
Un asistente de IA espera páginas distintas en sitios distintos. De una empresa de software se espera que tenga páginas de precios y de comparación. De un plomero no se espera, porque a un plomero los clientes lo llaman y no comparan planes. Por eso primero averiguamos a qué tipo de negocio pertenece el sitio y luego lo evaluamos solo con las páginas que ese negocio necesita. Si de todos modos tienes una de esas páginas, sigue contando a tu favor. Si no podemos saber qué tipo de negocio eres, se aplican todos los tipos de página.
Oficio: un plomero, un electricista, un servicio de limpieza. Local: un restaurante, un salón de belleza, un gimnasio, un hotel. Servicios profesionales: un contador, un abogado, una agencia. Tienda en línea: productos físicos que se venden con envío. Industrial: maquinaria y materiales que se venden a otras empresas. Medios: una publicación, un blog, un directorio o un curso.
| Software | Tienda en línea | Servicios profesionales | Industrial | Oficio | Local | Medios | Otro o sin definir | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Página de inicio | ||||||||
| Productos | ||||||||
| Precios | ||||||||
| Casos de uso | ||||||||
| Comparaciones | ||||||||
| Preguntas frecuentes | ||||||||
| Con qué funciona | ||||||||
| Sobre nosotros | ||||||||
| Artículos | ||||||||
| Definiciones | ||||||||
| Casos de éxito | ||||||||
| Tipos evaluados | 11 / 11 | 7 / 11 | 8 / 11 | 9 / 11 | 5 / 11 | 4 / 11 | 5 / 11 | 11 / 11 |
| Partes de la puntuación por tipo | ||||||||
| Google Maps | ||||||||
| Acceso de agentes | ||||||||
El acceso de agentes cuenta solo cuando te ayuda
Los agentes de IA empiezan a hacer cosas por las personas: encontrar un producto y comprarlo, reservar una mesa, usar un servicio de software. Imagina que un cliente le pide a ChatGPT que encargue un pastel de cumpleaños a una panadería que vende en Shopify. El agente solo puede hacerlo si el negocio ofrece un punto de conexión para agentes. Normalmente es un servidor MCP, una forma estándar de que un agente busque, pida o reserve en un sitio por su cuenta, o uno que ofrece la plataforma de la tienda. Esta parte revisa si tienes uno y qué tan bien funciona.
La mayoría de los negocios todavía no tiene ninguno, y el estándar aún se está asentando. Por eso esta parte, que vale 10 puntos, solo cuenta si en ella te va igual o mejor, en porcentaje, que en el resto de la puntuación. Una tienda con una buena conexión gana puntos. Una tienda sin conexión no pierde nada, y el informe muestra cuántos puntos sumaría una buena.
Siempre cuenta una excepción, la conexión que le da a la IA, a escondidas, instrucciones que el cliente no puede ver. Es un riesgo real para cualquiera que conecte un agente a ella.
Qué significa «mencionado»
Hacemos cada pregunta varias veces, porque los asistentes responden distinto cada vez. Una pregunta cuenta como que te nombra si cualquiera de esas respuestas te nombra. Todos los números del informe usan esta misma regla, y el informe también dice con qué frecuencia coincidieron las respuestas.
A los competidores se los cuenta respuesta por respuesta. Pídele a un asistente el mejor plomero de Ciudad de México: si menciona cinco empresas y tú eres una de ellas, esa respuesta cuenta a tu favor. Solo pierdes una respuesta cuando nombra a un competidor y te deja fuera.
Un competidor es un negocio del mismo tipo para el mismo cliente. Si tienes un directorio de herramientas, tus competidores son otros directorios, no las herramientas que incluyes en él.
Solo cuenta lo que se midió
Cuando no podemos revisar una parte, la dejamos fuera y calculamos la nota solo con las partes revisadas. Una versión anterior de este cálculo contaba una revisión faltante como cero: cuando la prueba de velocidad de Google estaba caída, los sitios perdían doce puntos por una falla que no era suya.
Por eso el total se divide entre las partes que de verdad se ejecutaron. Supongamos que la prueba de velocidad de Google (10 puntos) estaba caída y que los asistentes nunca nombraron al negocio, así que no había tono (6 puntos) que evaluar. La puntuación se divide entonces entre 84 y no entre 100, y el informe dice qué dos partes faltan y por qué.
Por la misma razón el informe muestra qué parte de la puntuación se midió. Un 72 medido sobre todo y un 72 medido sobre tres cuartas partes son resultados distintos, y el informe te dice cuál tienes.
Un problema se cobra una sola vez
Si ningún asistente nombra una marca, tres partes podrían castigarla a la vez: con qué frecuencia la nombran, en qué puesto de la lista aparece y con qué frecuencia los competidores ocupan su lugar. Cobrar las tres llevaría un resultado normal casi a cero por un solo hecho.
Así que la primera de ellas asume el costo completo, y el informe lo señala como problema crítico. Las otras dos lo informan, pero por ese motivo no suman ni restan.
Lo mismo vale al revés. Una respuesta que no nombra a ningún negocio no prueba que no tengas competidores, así que no da puntos.
Siete comprobaciones en el informe, fuera de la puntuación
El informe completo tiene siete comprobaciones más que no cambian tu número. Responden a lo que suele querer saber un dueño: si los asistentes dicen bien sus precios, qué sitios citan, si conocen sus productos. Cada una muestra su evidencia, y sus correcciones son sugerencias que no suman ni restan puntos. Si una de estas comprobaciones falla por nuestra parte, el informe lo dice y no saca conclusiones de ella.
Si los asistentes aciertan sobre ti
Respuestas de los asistentesTu página de inicioUna muestra de tus páginas
- Qué revisa
- Lo que dicen los asistentes sobre tu negocio, comparado con tu propio sitio: precios y planes, qué vendes y para qué sirve, dónde estás, y quién fundó o dirige el negocio cuando tu sitio lo dice. Por ejemplo, un asistente que cita un precio mensual que tu página de precios no muestra.
- Dónde miramos
- Las respuestas que te nombraron y una pregunta directa a cada asistente sobre tu negocio, comparadas con tu página de inicio y hasta 4 de tus páginas de producto, precios, quiénes somos o preguntas frecuentes.
- La evidencia que ves
- El asistente, la pregunta y sus palabras exactas, y al lado tu página y sus palabras exactas. Si una cita no aparece palabra por palabra en la respuesta o en la página, la descartamos.
- Lo que no puede hacer
- Un asistente que responde de memoria solo cambia cuando se vuelve a entrenar su modelo. Un dato escondido muy adentro de una página larga puede salir como si no estuviera en tu sitio. Si tu sitio no menciona algo, lo decimos y no acusamos al asistente de equivocarse.
De dónde salen las respuestas
Respuestas de los asistentes
- Qué revisa
- Qué sitios web citan los asistentes cuando responden las preguntas de tus clientes, con qué frecuencia, y cuáles mencionan a un competidor y nunca a ti. Esos son los lugares donde vale la pena que te mencionen.
- Dónde miramos
- Las respuestas que ya recogimos de los asistentes que muestran sus fuentes. No se hacen preguntas adicionales.
- La evidencia que ves
- Cada sitio con las páginas exactas que citaron los asistentes y las preguntas que estaban respondiendo.
- Lo que no puede hacer
- Solo en la auditoría completa. Los asistentes que no muestran sus fuentes quedan fuera. Clasificamos los sitios por tipo, como sitios de reseñas o foros, a partir de una lista corta, así que muchos quedan en «otros» en lugar de recibir un tipo adivinado.
Nombrado en cada paso de la compra
Respuestas de los asistentes
- Qué revisa
- Con qué frecuencia te nombran en cada paso que recorre un cliente: buscar la mejor opción, intentar resolver un problema, comparar dos opciones y revisar reseñas antes de comprar. Una marca puede aparecer en todas las comparaciones y en ninguna pregunta sobre problemas.
- Dónde miramos
- Cada pregunta se etiqueta con su paso cuando se redacta. Si una pregunta no tiene etiqueta, se le asigna una con un patrón fijo de palabras en cuatro idiomas.
- La evidencia que ves
- Cada paso lista sus preguntas. Un paso solo se muestra cuando al menos dos de sus preguntas recibieron respuesta.
- Lo que no puede hacer
- Los informes hechos antes de que existiera esta comprobación no muestran nada aquí. La etiqueta es la lectura que hace una IA de la pregunta, y el patrón de palabras es aproximado.
Las búsquedas más específicas detrás de una pregunta
Tu sitemapUna muestra de tus páginasResultados de Google
- Qué revisa
- Cuando Google responde una pregunta con IA, arriba de los resultados o en el chat de su Modo IA, primero divide la pregunta en varias búsquedas más específicas. Google lo llama query fan-out. Para 3 de las preguntas de tus clientes, una IA escribe esas búsquedas más específicas y revisamos si alguna de tus páginas responde a cada una.
- Dónde miramos
- La lista de tus páginas, sus títulos y los enlaces de tu página de inicio, además de los 10 primeros resultados de Google para hasta 10 de esas búsquedas en tu país.
- La evidencia que ves
- La página tuya que responde a la búsqueda, o tu posición en los resultados de Google y la página que aparece. Dos estudios de 2026, de empresas que venden herramientas para posicionarse en Google, apuntan en la misma dirección: Ahrefs encontró que el 38% de las páginas que citan las respuestas con IA de Google están entre los 10 primeros resultados de la propia pregunta, y Surfer encontró que las páginas posicionadas en las búsquedas más específicas tenían alrededor de un 49% más de probabilidades de ser citadas.
- Lo que no puede hacer
- Las búsquedas más específicas son una suposición de una IA, no la lista propia de Google. Juzgamos una página por su título y su dirección, no por su texto completo. Si tu sitio tiene más páginas de las que listamos, puede que se nos haya escapado alguna, y el informe lo dice.
YouTube
Tu página de inicioResultados de Google
- Qué revisa
- Si tu negocio tiene un canal de YouTube, y qué videos muestra Google para las preguntas de tus clientes.
- Dónde miramos
- Un enlace a YouTube en tu página de inicio o, si no lo hay, una búsqueda en Google de tu marca dentro de YouTube, en tu país.
- La evidencia que ves
- La dirección de tu canal y dónde la encontramos; hasta 5 videos por pregunta, marcados cuando te nombran. Ahrefs, una empresa que vende herramientas para posicionarse en Google, encontró que el 18,2% de las páginas que citan las respuestas con IA de Google desde fuera de los 100 primeros resultados son videos de YouTube.
- Lo que no puede hacer
- Vemos YouTube a través de los resultados de Google, no del buscador propio de YouTube. Un video sobre ti en el canal de otra persona no cuenta como tu canal.
Preparación para compras con IA
Una muestra de tus páginasrobots.txt
- Qué revisa
- Para una tienda en línea: si tus páginas de producto llevan lo que cita un asistente de compras, es decir, el nombre, el precio con su moneda, si hay existencias, un código de producto como el número del código de barras, la marca y una imagen. También si se puede encontrar un feed de productos, el archivo que una tienda envía a Google o a ChatGPT con todos sus productos.
- Dónde miramos
- Los datos de producto en el código de las páginas de la muestra, y algunas consultas a los lugares habituales donde una tienda publica su feed.
- La evidencia que ves
- La dirección de cada página de producto con los valores tal como están escritos, y la dirección del feed cuando lo encontramos.
- Lo que no puede hacer
- Normalmente leemos una o dos páginas de producto. Un feed que envías en privado a Google Merchant Center, el servicio de Google donde las tiendas suben sus listas de productos, o a OpenAI es invisible para nosotros, así que un feed que no encontramos queda para que lo revises y nunca se convierte en una corrección.
Páginas con fecha
Tu página de inicioUna muestra de tus páginasTu sitemap
- Qué revisa
- Si cada página que leemos dice cuándo se actualizó por última vez, y si esa fecha tiene 12 meses o más. Los asistentes que citan un precio o una comparación prefieren una página que diga cuándo era cierta.
- Dónde miramos
- Una fecha impresa junto a palabras como actualizado o publicado, en cuatro idiomas; la fecha en el código de la página; la fecha oculta que tu sitio envía junto con cada página; y la fecha en tu sitemap.
- La evidencia que ves
- La fecha más reciente que encontramos, dónde la encontramos y sus palabras exactas.
- Lo que no puede hacer
- Ignoramos una fecha que no tiene al lado una de esas palabras, y también una fecha futura o una que se puede leer de dos maneras, como 03/05. Un servidor que siempre envía la fecha de hoy hace que todas las páginas parezcan recientes.
Puedes marcar un problema como intencional
Parte de lo que señalamos es una decisión que tomaste. Una tienda puede cerrarles a los rastreadores, a propósito, las páginas de cuenta de sus clientes, y no debería recibir un aviso por eso cada semana.
Primero demuestras que el sitio es tuyo, por ejemplo confirmando una dirección de correo de su dominio. Después puedes marcar el problema como intencional y escribir por qué. Pasa a su propia lista en tu informe, con tu nombre y la fecha, y deja de volver como nuevo en nuestros correos semanales y en tu página del Atlas, nuestro catálogo público de herramientas de IA. Si más adelante aparece una regla nueva del mismo tipo, es un problema nuevo y lo informamos.
Marcarlo no cambia la puntuación. Deja constancia de tu decisión, pero no cambia lo que medimos.
El detalle
El resto de la página es para quien quiera revisar las cuentas: en cuántas preguntas se apoya la puntuación, qué tan segura es y cómo se calcula cada parte por dentro.
En cuántas respuestas se apoya la puntuación
La parte más grande de la puntuación sale de hacer a los asistentes preguntas reales de compra y leer lo que dicen. Un porcentaje significa poco si no se sabe de cuántas respuestas sale, así que cada informe publica su propia muestra.
- Preguntas
- Hasta 20 por auditoría, escritas a partir de tu propio sitio: qué vendes, a quién atiendes, qué problemas resuelves. Descartamos las preguntas que contienen el nombre de tu marca, porque la respuesta te nombraría de todos modos.
- Respuestas por pregunta
- Siete en una auditoría completa para las 8 primeras preguntas, las que tratan de comprar tu producto, cada una hecha al mejor modelo del asistente. El resto va al modelo más barato de la misma empresa, 3 veces cada una, que es lo que recibe una persona con una cuenta gratuita. Los asistentes responden distinto cada vez, así que una sola respuesta no permite distinguir un cambio real del azar.
- Asistentes
- Claude, ChatGPT, Gemini y Perplexity, cada uno con el modelo de su propia empresa. El informe nombra el modelo detrás de cada respuesta y dice cuántos asistentes respondieron de verdad.
- Memoria y búsqueda
- Hacemos cada pregunta dos veces: una con el asistente respondiendo con lo que aprendió y otra con su búsqueda web activada. Se informan por separado porque son hechos distintos.
- La cifra combinada
- Cuando llegaron los dos tipos de respuesta, la frecuencia con la que te nombran sale en un 60% de las respuestas con búsqueda y en un 40% de las respuestas de memoria. Las respuestas con búsqueda son lo que la gente ve hoy, y la memoria sigue importando en los chats que nunca buscan. Si un tipo falló por completo, la cifra sale solo del otro, porque una falla nuestra no cuenta como tu 0%.
- Respuestas fallidas
- Una respuesta que el asistente rechazó, que se quedó sin tiempo o que llegó vacía se deja fuera y se cuenta aparte. No se puntúa como una respuesta que te dejó fuera.
Asistentes en la auditoría
- Claudecon búsqueda
- ChatGPTcon búsqueda
- Geminisolo memoria
- Perplexitycon búsqueda
Gemini responde solo de memoria: con la conexión que usamos, no devuelve las páginas en las que se basó.
El análisis gratuito usa las mismas partes con un solo asistente, una respuesta por pregunta y sin búsqueda. Su número da una idea general; el de una auditoría completa es una medición.
Qué tan seguro es el número
Cada cifra de aquí es una proporción calculada a partir de unas pocas decenas de respuestas en una sola tarde. Cero de seis y cero de seiscientos se escriben igual, 0%, y significan cosas muy distintas, así que el informe muestra un rango alrededor de la frecuencia con la que te nombran: los valores entre los que lo más probable es que esté la cifra real, con un 95% de confianza.
Usamos un intervalo de Wilson, una forma de calcular ese rango que sigue siendo precisa con muestras pequeñas. El método de los libros de texto no reconoce ninguna incertidumbre cuando el resultado es exactamente 0% o 100%, que es justo cuando la muestra suele decir menos.
Hacer una misma pregunta siete veces no da siete hechos separados sobre el mundo. Siete respuestas a cada una de veinte preguntas son veinte observaciones, no ciento cuarenta, y por eso el rango se calcula por pregunta. Contar cada respuesta por separado dejaría el rango unas dos veces y media más estrecho de lo que debe.
La etiqueta de confianza toma el más débil de dos datos: cuánto de la puntuación se midió y qué tan ancho salió ese rango. Medir todas las partes no compensa una muestra de seis preguntas.
Qué significa la etiqueta de confianza
- Alta
- Se midieron al menos 90 de los 100 puntos, y el rango alrededor de la frecuencia con la que te nombran no supera los 15 puntos de ancho.
- Media
- Al menos 70 puntos medidos, y el rango no supera los 30 puntos.
- Baja
- Todo lo que quede por debajo. El número sirve solo como orientación, y el informe lo dice claramente.
- Google: las funciones de IA y tu sitio web (la guía que esta auditoría no intenta burlar)
- SE Ranking: 300 000 dominios, sin relación entre tener llms.txt y la frecuencia con la que la IA cita un sitio
- seoClarity, octubre de 2025: 362 000 búsquedas; el 56% de las páginas que citan las respuestas con IA de Google viene de los 20 primeros resultados orgánicos
- Schulte et al. 2026, y la revisión crítica de 2026 sobre la optimización para motores generativos, sobre márgenes de error y respuestas repetidas
De los puntos al veredicto
La palabra junto a tu número depende del tramo en el que cae ese número, no de un problema aislado.
- 70 o más
- Va bien
- 45 a 69
- Necesita atención
- Menos de 45
- Problemas críticos encontrados
Dos o más problemas críticos bajan el veredicto un tramo. Uno solo no: un único problema no debería convertir un sitio con 90 puntos en un caso crítico, que es lo que hacía una regla anterior. Si tu página de inicio se arma por completo en el navegador y llega vacía, los tres problemas que eso causa (faltan las etiquetas del negocio, la descripción y la vista previa) siguen en la lista, pero cuentan como una sola causa y no bajan el veredicto.
Por dentro: las páginas que un asistente puede citar
Esta parte revisa si tu sitio tiene las páginas que un asistente querría citar y si tu página de inicio dice con suficiente claridad qué eres para que un asistente te ponga en la categoría correcta.
Tener los tipos de página adecuados vale 60 de los 100 puntos de esta parte. Una página de inicio clara, puntuada a su vez sobre 100, aporta los otros 40. Un tipo de página cuenta como faltante solo si recorrimos todo tu sitemap, o todos los enlaces de tu página de inicio, y no encontramos ninguna página de ese tipo. Si tu sitemap es más largo que lo que leímos y no apareció ninguna, el tipo queda fuera de los 60 puntos en lugar de contar como faltante. Una página que encontramos solo por su dirección sigue contando como presente.
Los once tipos de página
- Una página de inicio que dice quién eres, en qué campo trabajas y a quién atiendes
- Una página por producto o servicio, que dice qué hace y para quién es
- Precios, planes o cómo cobras
- Páginas sobre problemas concretos que resuelves o sectores que atiendes
- Comparaciones con otras opciones y páginas de alternativas
- Preguntas y respuestas
- Con qué funciona tu producto
- Equipo, misión, certificados, testimonios
- Artículos, guías e investigación propia
- Definiciones claras de los términos de tu campo
- Casos de éxito, resultados de pruebas, datos propios
Cinco cosas que dice una página de inicio clara
Cada una se evalúa como clara, vaga o ausente. Clara suma 20 puntos, vaga suma 8 y ausente no suma nada, así que cinco respuestas claras dan 100 y cinco vagas dan 40.
- En qué campo estás, dicho abiertamente
- Para quién es tu producto o servicio
- En qué te diferencias de las alternativas
- Pruebas visibles: cifras, casos de éxito, referencias
- Qué haces en realidad, y cómo
Por dentro: si los asistentes pueden leer y entender tu sitio
Se lee desde la raíz de tu sitio y se puntúa sobre 100; después ese resultado se convierte en la parte que le toca a esta sección en el total. Un archivo que no pudimos leer queda fuera y no cuenta como faltante.
Los rastreadores que cuentan, y cuánto vale cada uno
Son los rastreadores que descargan páginas cuando un asistente busca en la web, así que deciden si tu sitio puede aparecer en una respuesta. Juntos valen los 25 puntos del acceso de rastreadores.
Permitido suma todos los puntos. Permitido salvo en algunas secciones suma el 70% de ellos, y solo cuando la sección cerrada contiene una página que publicas en tu sitemap o a la que enlazas. Las demás secciones cerradas quedan en una lista para que las revises y no cuestan nada. Bloqueado no suma nada.
Los rastreadores que recogen páginas para entrenar modelos de IA, como GPTBot, ClaudeBot, Meta-ExternalAgent y Bytespider, aparecen en el informe y no suman ningún punto. Te sugerimos dejarlos entrar: cuando un asistente no busca, responde con lo que aprendió su modelo, y bloquear Google-Extended, el interruptor de Google para el entrenamiento de IA, saca tu sitio de la app de Gemini (las respuestas con IA de Google en el buscador no se ven afectadas). La decisión es tuya, y una puntuación que la castigara estaría imponiendo una opinión en lugar de tomar una medida.
Por dentro: velocidad y configuración técnica
Una ejecución de la prueba PageSpeed de Google sobre tu sitio, ponderada así: velocidad 40%, configuración básica para buscadores 25%, accesibilidad 20%, buenas prácticas 15%.
Una categoría que la prueba no devolvió queda fuera en lugar de puntuar cero, y las demás se dividen entre su propio peso. Una prueba que no devolvió nada se trata como falta de medición, no como un sitio que falló todas las revisiones. Un resultado lento en móvil se convierte en una corrección con su puntuación medida y su página; nunca es un problema crítico por sí solo.
Por dentro: tu lugar en Google y Bing
Las mismas preguntas de compra, sin las que contienen tu nombre, buscadas en Google desde tu propio país y contrastadas con el índice de Bing.
Google vale 8 puntos: el 70% de ellos por cuántas preguntas muestran tu sitio entre los 10 primeros resultados y el 30% por cuántas lo muestran entre los 3 primeros. Bing vale 3, por tener tu sitio registrado.
Contamos solo las búsquedas que volvieron de verdad, no todas las que enviamos. El informe dice que no estás entre los 10 primeros de Google solo cuando volvieron al menos 3 búsquedas, y nunca habla de un resultado que nadie leyó.
Lo que la puntuación no mide
Estos son los límites de la puntuación.
- La puntuación no te ubica en una clasificación. No existe un índice de todas las empresas en el que darte un lugar; describe tu sitio frente a las preguntas que sugiere tu propio contenido.
- Cada auditoría retrata un momento concreto. Hacer cada pregunta varias veces separa un cambio real de la variación propia de un asistente, pero no convierte una tarde en una tendencia. Eso se logra repitiendo la auditoría.
- Las respuestas personalizadas quedan fuera de nuestra vista. Los asistentes cambian sus respuestas según la cuenta, el historial y la ubicación, y una auditoría ve una sola vista anónima.
- Las preguntas salen de tu sitio. Un sitio que se describe de forma vaga recibe preguntas más vagas, y su puntuación lo refleja en lugar de compensarlo.
- Archivos como llms.txt o ai.json, formatos nuevos pensados para resumir un sitio para la IA, aparecen en el informe pero no suman puntos, porque todavía no hay evidencia de que hagan que los asistentes citen más un sitio.
- Tampoco puntuamos si dejas que las empresas de IA entrenen con tus páginas. Negarte no tiene ningún efecto medido sobre que te citen.
FAQ
- ¿Por qué mi puntuación gratuita es distinta de la de pago?
- El análisis gratuito le pregunta a un solo asistente, hace cada pregunta una vez y omite las respuestas con búsqueda web, así que se apoya en muchas menos respuestas y su rango es mucho más ancho. Las partes y sus puntos son los mismos. La diferencia es el tamaño de la muestra, y el informe lo dice.
- ¿Por qué cambió mi puntuación si mi sitio no cambió?
- Los asistentes no dan dos veces la misma respuesta. Por eso una auditoría completa hace sus preguntas principales siete veces y muestra un rango: un cambio dentro del rango es la variación propia del asistente, y un cambio fuera de él merece que actúes.
- ¿No tener un servidor MCP baja mi puntuación?
- No. El acceso de agentes de IA cuenta solo cuando sube tu puntuación. El informe muestra cuántos puntos sumaría una buena conexión. Lo único que puede bajarla es una conexión que le da a la IA, a escondidas, instrucciones que el cliente no puede ver.
- Señalaron algo que hice a propósito. ¿Qué puedo hacer?
- Demuestra que el sitio es tuyo, marca el problema como intencional y escribe por qué. Pasa a una lista aparte y deja de volver como nuevo. Tu puntuación queda tal como se midió.
- ¿Ustedes venden lo que puntúan?
- Sí, y por eso publicamos las cuentas. Cada valor en puntos, cada umbral y cada fórmula de esta página son los que usa el código. Si una parte te parece mal, puedes comprobarla con los números de aquí.
- ¿Por qué llms.txt no suma puntos?
- SE Ranking analizó 300 000 dominios y no encontró relación entre tener el archivo y que la IA te cite. Puede seguir siendo una lista útil de tus páginas, pero no es evidencia de visibilidad, así que puntuarlo sería inventar una señal.
- ¿Puedo ver las respuestas?
- Sí. El informe muestra una respuesta típica para cada pregunta, qué asistente la dio y si te nombraron a ti y a qué competidores. Ves las respuestas con las que se construye el número.
Revisa tu propio sitio
El análisis gratuito usa las mismas partes con una muestra más pequeña. Ves la puntuación sin crear una cuenta.
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Antes de contar esta visita
La analítica y la medición de anuncios nos dicen qué páginas y cuáles de nuestros anuncios cumplen su función: Google Analytics y Google Ads, el píxel de Meta, Yandex Metrica y un identificador propio. No se guarda nada hasta que respondas, y rechazar no cambia nada del sitio.