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Anthropic presenta Claude Duet, un agente siempre activo

Respuesta corta

Anthropic ha puesto Claude Duet en vista previa de investigación: un agente que vigila tus apps conectadas, envía un resumen cada mañana y trabaja en segundo plano sin que le des una instrucción. Pide aprobación antes de enviar, pagar, firmar o borrar. Consume los límites de tu plan de Claude, que un probador agotó enseguida.

Qué significa para las operaciones

Si diriges ventas, soporte u operaciones en una empresa de 10 a 200 personas, Duet merece una prueba pequeña en un solo buzón antes de plantearse un despliegue. Su paso de aprobación antes de los mensajes salientes y los pagos mantiene a una persona en el circuito, y las plantillas de triaje de correo y lista de tareas diaria se corresponden con trabajo que tu equipo ya hace a mano. El coste hay que vigilarlo: las comprobaciones en segundo plano cuentan contra los mismos límites del plan de Claude que el chat normal, y el único analista que lo probó contó que agotó los límites de sesión en dos días. Lo que se ejecuta igual cada vez, como extraer el importe y el vencimiento de una factura recurrente de un proveedor, pertenece a un flujo de trabajo fijo y no a un agente que lo razone en cada ejecución. Ojo también: el conector nativo de Gmail ve una sola cuenta, así que los buzones compartidos o secundarios necesitan otra vía.

Anthropic ha lanzado Claude Duet en vista previa de investigación, según una prueba práctica del blog de Zapier firmada por Wade Burrell, responsable de marketing de producto en Zapier. Zapier vende automatizaciones que se conectan con Duet, así que conviene leer sus comparaciones con esa salvedad. Duet es una aplicación aparte del chatbot Claude, aunque se accede con la cuenta de Claude que ya tienes.

Qué hace

Duet no espera a que le escribas: cada mañana envía un resumen con lo más importante de las apps conectadas. Revisa esas cuentas cada pocas horas y solo te avisa cuando algo requiere atención. Tú eliges qué informa y con qué frecuencia. El trabajo se ejecuta en su propia máquina virtual, a la que se entra desde el navegador, de modo que el móvil o el portátil pueden estar apagados mientras sigue trabajando. Ese navegador también le permite rellenar formularios en webs que no tienen conector.

La app tiene tres pestañas: Chat (texto o voz), Tasks (trabajo en segundo plano) y Make, con plantillas como una lista de tareas diaria y el triaje del correo. Las herramientas, proyectos, memoria y skills de tu cuenta de Claude se trasladan. El proceso de alta empuja cuatro conexiones propias: Gmail, Slack, Calendar y Google Drive.

Salvaguardas

Según Anthropic, Duet puede leer, redactar borradores y dejar el trabajo listo sin consultar antes, pero presenta su plan y exige tu visto bueno antes de enviar un mensaje, hacer un pago, firmar un documento o eliminar datos. Operar con valores y mover dinero entre cuentas siguen vetados incluso con aprobación. Duet se conecta mediante OAuth, por lo que no ve contraseñas ni tokens de inicio de sesión, y cualquier app puede desconectarse. Anthropic también menciona un filtro contra inyección de instrucciones, un clasificador de datos sensibles y pruebas de equipos internos de red team y de una firma externa. El consejo del analista es revisar lo que hace, sobre todo al principio.

Acceso y coste

El acceso es por lista de espera para suscriptores Pro, Max y Ultra de EE. UU., en iOS, Android y claude.ai. No hay un precio aparte. Duet comparte los límites de tu plan y las comprobaciones en segundo plano cuentan contra ellos. En sus dos primeros días, el analista agotó todos sus límites de sesión, y la app no dejaba claro cuáles se aplicaban.

Primeras impresiones

Tras unos días, el analista encontró la configuración rápida y útil el comportamiento proactivo. Por la noche, Duet relacionó alertas de seguridad de Google con las conexiones que acababa de hacer y las resumió sin que se lo pidiera. La pestaña Tasks arranca vacía y se ofrece a explorar tus herramientas; por la mañana ya había dos tareas en marcha. Entre los inconvenientes: el consumo veloz de límites, un conector de Gmail limitado a una cuenta y el riesgo general de que un agente juzgue mal la urgencia. Son las impresiones de unos pocos días sobre un producto en vista previa, no un veredicto.

Fuente: Zapier Blog · En el Atlas: Zapier →

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